いろいろな方と
つながりを持てることが魅力
- パーク運営部
- 2021年入社中途採用
入社のきっかけ
小さい頃から子どもと遊ぶことが好きで、アトラクションのお兄さんへの憧れがあり、学生時代にレオマでアルバイトをしていました。そこでの経験がすごく楽しくて、今度は自分が指導する立場になりたいと思って正社員を希望しました。子ども好きな人や接客が好きな人が楽しく快適に働ける職場づくりに関わりたいという思いもありました。
仕事内容
パーク内のアトラクションの運営業務に就いています。主にアトラクション利用時の注意点の説明やアトラクションを動かす機械の操作などを行っています。
担当しているバードランドエリアには8つのアトラクションがあり、日ごとにローテーションします。実際の運営に携わる為にはライセンスを取得する必要があります。アトラクションによって期間は異なりますが、数日から1週間程度のトレーニングを行います。パークは楽しい場所だからこそ、「命を預かる仕事。安全第一」という意識を高く持って業務に当たっています。
レオマで働く魅力
いろいろな方とのつながりを持てることが魅力です。パークには小さいお子さまからおじいさん、おばあさんまで幅広い年代の方がゲストとしていらっしゃいます。年代も異なれば価値観も異なるお客さまと触れ合うことが楽しい。たくさんの経験が自分のコミュニケーション能力アップにつながっていると感じます。
また、パークで働くキャストも全国から集まっていて、キャスト同士の交流もあります。実は沖縄出身の妻もキャスト仲間として知り合ったのがきっかけ。現在、二人の子宝に恵まれていますが、二人目の出産の時に育児休暇を取りました。産前産後も含めて1カ月程度でしたが、育児の大変さを実感し、とてもいい経験になったと思います。
育休取得は正直、取りづらいと思っていましたが、キャストのチームメンバーがすごく応援してくれて「1カ月でいいの?」と言ってもらったほど。仕事のフォローはもちろん、育児の先輩としてのアドバイスもたくさんいただいています。年代の異なる仲間がいることもレオマで働いていて良かったと思えるところですね。
レオマでの私の夢
今の目標はさまざまな年代のキャストが楽しく安心して働ける環境づくりを行うことと、人材育成に取り組むことです。
環境づくりに力を注ぎたいと思ったきっかけは、コロナ禍でテーマパークで働く人が減ってしまったこと。レオマは自分にとって一番近いテーマパークで、いろいろな思い出がある場所だったので、まずは楽しい職場にすることでレオマで働きたいと思ってくれる人が増えてほしいなと思いました。
人材育成のため、現在は新人トレーニングについて勉強中です。学生や主婦、派遣の方などさまざまな年代の方がいるので、研修を行う際には言葉遣いに気を付けたり、挨拶の仕方や立ち姿勢などについて指導することもあります。楽しさを伝えることは大切ですが、安全意識はしっかり持ってもらえるよう厳しく言及しています。将来はパーク全体が良くなるよう、マネジャーを目指していきたいです。
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私のレオマのイチオシ
イルミネーションがイチオシです。土日祝や長期休暇・冬のイルミネーション期間中の「レオマ光ワールド」では、いつもと違う、非現実的な世界が味わえます。日にち限定開催の花火やイルミネーションは、水面にも映って綺麗ですよ。飲食店のユニークな食べ物や飲み物も要チェックです。
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この職種は、こんな人が向いています!
やはり、接客が好きな人が向いていると思います。また、アトラクションの運営なので、「安全に運行する」という面では責任感の強い人が向いています。機械を操作しますが、機械の知識がなくても、研修があり、トレーナーがしっかり教えてくれるのでその点は心配いりません。自分自身の自己管理や体力も必要かなと感じます。
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就職の決め手、
レオマのここが良かったイルミネーションや花火など非日常の空間で働けること、福利厚生でチケットが支給されてパークを楽しめること。また、さまざまな年代のキャストやゲストの方々など多くの人と知り合えること、つながりが持てることがレオマで働いていて良かったと思える点です。
私の1日
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出社
事務所で1日のワークスケジュール確認、メールチェック。
9:00 -
9:15バードランドエリアへ
開園前に、アトラクション操作機械や走路などの点検、ゲストをお迎えするための準備をします。
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朝礼
作業前体操を行うほか、来園予定の団体数やアトラクションの運行状況などをキャストに周知します。
9:45 -
10:00開園
その日担当するアトラクションの運行。チケット確認や機械操作、アトラクション利用に伴う注意事項の説明などを行います。
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休憩(1回目)
休憩は2回に分けて取得します。
休憩場所で弁当を食べます。12:00 -
12:30アトラクション運行
アトラクションの待ち時間には、ゲストをもっとワクワクさせる為の会話や、2回目の利用のゲストがいたら「おかえりなさい!」などとお声がけをします。
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休憩(2回目)14:30
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16:00閉園
アトラクション終了後、不具合や異常がないか日々の点検を行います。不具合があればアトラクションメンテナンスの担当部門へ報告します。
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事務作業
報告事項の入力や、社員間での情報交換をします。施設管理部への作業依頼書の作成、日々のワークスケジュールの作成や月間のシフト作成なども行います。
16:00 -
18:00退社
土日祝など、夜まで営業している日には残業をすることもあります。
レオマ相関図
出会いから12年くらいになりますが、とてもしっかりしている弟のような存在。今では子育ての先輩として、プライベートな相談も受けています。
頼りになる先輩。エリアを異動してきた時も一から教えてくれました。二人で成長して、上司の負担を減らせるよう、カバーし合えるようになりたいです。