キャリアアップについて CAREERCAREER

キャリアアップの制度について

レオマリゾートには、自分の思い描く将来像を目指してキャリアアップできる環境を用意しています。「NEWレオマワールド」と「ホテル レオマの森」には様々な職種や活躍の場があり、自分に合った場所を見つけることができます。ライフステージにあわせて、正社員からパートへと雇用形態を変えながら長く働き続けたり、一度退職したあとに再雇用されて勤務している社員もいます。

キャリアパスのイメージ

  • 入社1年目【新卒採用】
  • 入社
    1週目

    大江戸温泉物語H&Rグループ　新人合同研修
    全国の新入社員とともにマナーやフロントの基本を学びます。

    2週目

    オリエンテーション
    レオマでの入社式後、レオマリゾートについてや電話対応など3日間のオリエンテーションを行います。

  • 4～6月
    現場研修

    パークの場合は「運営部」「販売部」「チケット販売部」の部署をまわり各部署の仕事を経験します。
    各部署では専属トレーナーが付き、仕事・プライベート面をサポートします。

  • 7月
    配属先決定

    3か月間の現場研修の様子を踏まえて、支配人との面談を行い、配属先を決定します。

  • 7～3月
    専属トレーナーからの独り立ち

    1年目は接客を中心に担当し、自分の仕事ができるようにします。

入社2～3年目【一般社員】

  • 新人の指導やサポートを担当。人に教えることで仕事への理解を深めます。
  • 発注、物品管理、イベント準備など仕事の幅を広げます。
  • パート・アルバイトが働きやすい環境づくりに取り組みます。

入社4～6年目【主任】

  • 上長が業務スキルチェックシートで業績評価し、適正に応じて主任に昇級します。
  • 月間シフトの管理や1日のワークスケジュールの作成を任され、現場をとりまとめます。

入社7～9年目【マネージャー】

  • 会社の方針を理解し、部署の人材・物品・予算を管理します。
  • ゲストにより楽しんでもらえるように、部署を超えて企画検討を行います。
  • 副支配人への昇級に向けて複数部署の仕事内容を把握し、経験を積みます。

入社10年以降【副支配人】

  • 複数部署を受け持ち、各部署のマネージャーの人材・物品・予算の管理状況をチェックします。
  • 支配人に担当部署の業績報告（売上・経費）を行います。
  • パートやアルバイトの面接や採用を担当します。

入社10年以降【支配人】

  • 施設全体の運営全般をマネジメントします。
  • 正社員・中途・新卒の面接や採用を担当します。
  • 全国の大江戸温泉物語グループの施設に異動しながらステップアップし、大江戸温泉物語グループの部長や本部長を目指すことができます。

制度について

外部講習受講補助制度

業務に必要な資格取得の費用や講習会の受講料を会社が全額負担（または一部補助）します。学びや資格をキャリアアップに生かすこともできます。

主な資格・講習会

  • 中型免許への書き換え（マイクロバス運行）
  • 大型自動車免許（施設管理）
  • 旅行業務取扱管理者（観光バスツアー実施）
  • 旅程管理主任者（添乗員）
  • 電気工事士（施設管理）
  • フォークリフト運転技能講習（施設管理）
  • 危険物取扱者（施設管理）
  • 煙火消費保安手帳

ライセンス制度

各部署では仕事内容に応じた現場研修を行っています。とくにアトラクションは数日～1週間をかけてオペレーションや安全管理を学んでもらい、ライセンスを取得してから実際の運営に携わります。ライセンスの取得までは先輩キャストが隣について指導するのでご安心ください。

キャリアアップ制度

毎年1回3月に上長が勤務評価、および業務習得状況を評価して昇格の推薦をします。やる気があれば責任ある立場を任される環境が整っています。

社員登用制度

入社から半年を経過し成績が優秀な場合は、本人の希望や上長の推薦で社員登用の審査を受けることができます。

メンタルケア・相談窓口

悩んだときや困った時にはいつでも相談できる環境を整えています。部署が合わないときには、部署の転換にも対応しています。心理カウンセラーによる電話相談や、大江戸温泉物語グループの「大江戸ホットライン」など外部相談窓口も設けています。

施設利用補助制度

大江戸温泉物語グループの施設に割引価格で宿泊することができます。また、レオマリゾートのフリーパスを支給しています。夏と冬には、キャスト限定で購入できるお得なチケットの販売もあります。

研修について

危険予知トレーニング（KYT）

ゲストとキャストの安全を守るために、危険予知トレーニングを定期的に実施しています。トレーナーから危険に気づくためのポイントを学び、キャスト全員のレベルの向上を図っています。

先輩のキャリアパス事例

  • 広報部　Sさん入社年 2006年
    役職 マネージャー

    新卒で入社、複数の部署を経験しながら、
    パークの運営から総務・経理まで
    幅広いスキルを身につけて活躍

  • 学生時代

    大学では生物・化学・地学・物理・数学を学ぶ環境理学部を専攻。
    サークル活動で人と関わる楽しさを知ったことや、子ども好きだったことから、レオマへの入社を決意。

  • 入社
    総務・経理部に配属

    総務、経理、労務など会社を支える仕事に携わる。

  • 4年目
    広報部へ異動

    新設された広報部に配属。広報の仕事柄、レオマリゾートの様々な事業の理解に努める。

  • 6年目
    広報・CS部（現チケット販売部） マネージャー

    ゲストとのファーストコンタクトを担う仕事。おもてなしや現場対応力のスキルを磨く。

  • 8年目
    営業広報部マネージャー

    団体予約管理や、来園当日の団体ゲスト対応、コンベンションイベントの誘致など、営業部のマネジメントに携わる。

  • 11年目
    広報部マネージャー

    CMや雑誌などの媒体制作やメディア取材対応など広報活動全般を担当し、レオマのブランドイメージを高める。

  • 16年目
    広報部マネージャー・販売部マネージャー兼務

    様々な部署での経験を活かし、マネージャーとして各部署の業績管理やサポートを担う。

  • 17年目
    広報部マネージャー

    従来の広報活動に加え、来園者を増やすための販促施策の検討や、広告制作を行う傍ら、ES向上の為の社内プロジェクトなども受け持ち、レオマリゾート全体の発展に貢献している。

学生アルバイトを経験した先輩たちの声

消防士

子どもとどう接すれば安心感を与えられるかを学ばせていただきました。
自分自身の成長を感じたのは、派遣・バイトの中で重要なことを任せられた時です。

IT技術者

接客する仕事として、どのような姿勢でいるべきなのかという部分を学べました。あいさつや立ち姿など、社会人として大切なことを身に付けることができました。そういったルールやマナーが徹底されていたため、常に高い意識をもって働きながら学ぶことができました。

サービス業

困っているゲストがいないか常に周りを見ることを心がけていたので、周りをよく見て行動する力が身についたことに成長を感じました。

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