联系我们 常见问题

常见问题

常问问题

营业时间及费用

你们的营业时间是?

请点击此处查看我们的营业时间。

请告诉我价格。

请点击此处查看价格。

我可以用我的门票做什么?

可进入“新雷欧玛世界”区域和“东方旅行”区域。如需乘坐,请在园内问讯处或自动售票机购买乘车券(每张1日元)。

有了免费通行证您可以做什么?

出示免费通票,您可以游览景点和Gokko镇。
(不包括游戏角、人行道、纪念品和餐饮。公园内举办的特别活动可能需要收费。)

我可以在哪里购买门票和免费通行证?

当日票可在售票处购买。
如果您尚未到达公园,您可以提前在便利店或网上购买门票。

我想看灯饰秀。下午17点以后还能用普通门票观看吗?

如果您已经购买了普通门票,则可以在当天闭馆前使用。

我想要了解我计划参观当天的活动演出安排。

请点击此处查看当日演出时间表。

我可以使用信用卡吗?

请点击此处查看接受信用卡和 WAON 付款的商店列表。

我可以使用二维码付款吗?

不提供二维码付款。

出示残疾证可以享受折扣吗?

出示肢体残疾证、精神残疾保险福利证或康复证即可享受残障人士折扣。每位持有残障人士证的残障人士(本人)可携带一位陪同人员(1岁以上成人)享受残障人士折扣。请在售票处出示残障人士证。

我有残疾人证,还能享受残疾人优惠吗?

残障人士折扣不适用于受惠卡。残障人士折扣适用于持有肢体残障人士手册、精神残障保险福利手册或康复手册的人士。

关于我们的设施和服务

有哺乳室吗?

是的,它们位于正门、Gokko Town 内、Kids Square 内、Dark Side 旁边和 Oriental Trip。
当雷欧玛水上乐园开放时,它也位于雷欧玛水上乐园(泳池)区域附近。

有适合轮椅使用者的厕所吗?

是的,它们位于正门入口处、森林中的露西亚旁边的欢迎广场内、五甲镇 1 丁目和 2 丁目之间、儿童广场、鹦鹉剧院旁边和东方之旅清真寺内。

有地方可以换尿布吗?

是的。正门入口处的洗手间、迎宾广场龙码头旁、五甲町1丁目和2丁目之间、儿童广场、鹦鹉剧场旁以及东方之旅清真寺内均设有洗手间。(部分男洗手间也设有洗手间。)

你们卖尿布吗?

是的,公园内的信息台有卖。

有适合造口患者的厕所吗?

是的,它位于五甲町1丁目和2丁目之间的厕所里。

有婴儿车出租吗?

是的,我们提供收费婴儿车租赁服务。(租用婴儿车时需支付1,000日元押金,归还时退还500日元。)
租赁和归还地点位于公园内的信息台。
借给2岁以下的儿童。*数量有限,敬请谅解。

你们有轮椅出租吗?

是的,租用轮椅需要付费。(租用轮椅时需支付1,000日元押金,归还轮椅时退还500日元。)
租赁和归还地点位于正门。*请注意,数量有限。

有投币式储物柜吗?

コインロッカーはございます。サイズや料金は、(大):縦77.5×横35×奥48/500円、(中):縦51×横51×奥42/300円、(小):縦29×横35×奥42/200円です。
投币式储物柜分别位于迎宾广场入口北侧(大、中、小)、Gokko Town旁(中、小)、宇宙飞船旁(小)、迎宾广场2楼更衣室旁(中、小)。

我可以使用免费 Wi-Fi 吗?

没有免费的无线网络。

我可以携带导盲犬吗?

公园内的所有餐厅和商店都允许导盲犬进入。

你们卖酒吗?

是的,餐厅有售。
我们严禁在餐厅和商店向未成年人提供或出售酒精饮料。我们也可能要求您出示身份证件以验证您的年龄。如果您无法出示身份证件,我们将不会向您提供或出售酒精饮料。

你们有适合过敏人士的餐食吗?

不,我们不提供食物过敏人士餐食。餐食在同一个厨房准备,厨具共用。顾客使用的盘子、筷子等也共用,因此无法完全避免过敏原混入。食物过敏的游客可以携带食物进入园区并在餐厅用餐。如果演职人员要求您携带食物,请告知他们您对该食物过敏。

有自动取款机吗?

没有可用的 ATM。

关于交通便利

最近的车站在哪儿?

最近的车站是琴电冈田站。
对于访问,请点击这里可供使用。

驻车场はありますか?

免费停车位有 3,200 个,付费停车位有 317 个。
付费停车场每天收费 1 日元。

关于景点

有什么可以在雨中玩的东西吗?

是的,即使下雨天也可以玩。还有Gokko Town和Doodle World等室内设施。
欲了解更多信息,雨天也可以玩的景点列表中的招聘信息。

除了身高和年龄还有其他限制吗?

部分游乐设施对患有心脏病、高血压或低血压、颈部或脊椎疼痛、孕妇、其他健康问题、饮酒者以及无法使用安全杆或安全带的人士有所限制。详情请参阅游乐设施使用指南。

有适合小孩子玩的游乐设施吗?

是,有。
更多内容请见“游玩与体验”按年龄划分的景点列表中的招聘信息。

关于拍摄

我可以在公园里拍照或录像吗?

允许以个人目的进行摄影,但不允许以商业或盈利目的进行摄影。
鹦鹉剧场内请勿使用闪光灯拍照。请勿携带相机、摄像机等进入游乐设施。
请注意,园内举办的活动有摄影注意事项。请遵守各活动的注意事项。

我可以进行直播吗?

不可以。不允许进行直播或类似的拍摄。

我可以用无人机拍摄吗?

不可以。未经授权,禁止在公园和停车场内进行无人机摄影。
如果我们发现此类情况,我们将要求您立即停止飞行并移除设备,以确保我们游客和工作人员的安全。如果您不遵守演职人员的指示,我们将向警方举报。

关于别人

我可以重新入学吗?

可以。从您参观当天的开园时间到闭园时间,您可以多次重新入园。
再次进入公园时,您需要出示当日门票。

我可以携带食物和饮料吗?

虽然通常禁止携带,但您可以携带水瓶、塑料瓶和盐片以预防中暑。禁止携带水壶或其他类似容器装水。此外,严禁携带酒精饮料。

请勿携带外带食品,例如饭盒或零食。
(如果您自带午餐或零食,请使用免费停车场旁的野餐区。)

我可以携带宠物吗?

不可以,公园内不允许携带宠物。但允许携带辅助犬(导盲犬、助听犬和服务犬)。

我能在公园内使用运货车吗?

是的,您可以携带它们前往新雷欧玛世界使用。但请注意,雷欧玛水上乐园仅在夏季开放,因此无法携带。

我可以携带并使用帐篷吗?

いいえ、できません。

如果我遗落了东西该怎么办?

如果您在游览当天遗落了物品,请前往公园内的咨询台。如果您回家后才发现遗落了物品,请在办公时间内致电050-3499-6428联系我们。

公园内有吸烟区吗?

是的。吸烟仅限于指定吸烟区(园区内共有5处)。
请勿在剧院、设施、饮食区、售卖商品处或行走时吸烟。

我可以穿着Cosplay服装进入会场吗?

是的,你可以参加 cosplay 活动,但必须提前申请。
欲了解更多信息,请点击这里可供使用。