感染拡大防止対策の取組みのお知らせ

2020.07.13

レオマリゾートでは、お客様と従業員の安全と安心を第一に考え、お客様が安心してご利用いただけるよう、下記の予防の取り組みを行っております。

≪≪ ご来園のお客様へのお願い ≫≫

ご来園いただくお客様自身におかれまして、感染症予防対策として下記のご協力をお願いいたします。
●発熱・咳などの症状がある方は、症状が治まるまでご来園をお控え頂きますようお願いいたします。

来園時及び園内では、必ずマスクの着用をお願いいたします。マスクをお持ちでないお客さまにはマスクの販売を行います。(2歳以上の方が対象となります)
大声での発声もご遠慮ください。咳やくしゃみをする時には、マスクやハンカチなどで口や鼻を押さえるといった、「咳エチケット」にご協力ください。
尚、プールエリア内では、マスクの着用の必要はございません。
プールエリア内では、ソーシャルディスタンスを保って、お楽しみください。

●ロッカールーム及び更衣室エリアの密集を避ける為、できるだけご自宅で水着に着替えてご来園をお願い致します。

●ロッカー、更衣室およびシャワーのご利用は、利用人数を制限する場合や使用するエリア、場所を指定させて頂く場合がございます。

●更衣室内のコインシャワー及びドライヤー、脱水機は、使用中止とさせて頂きます。プールエリア内の屋外シャワーのみご利用頂けます。
更衣室は、概ね15分以内でご利用頂きますようご協力をお願い致します。

●プールの遊泳は、密集・密接を避ける為、できるだけ浮き輪をご持参頂き、ソーシャルディスタンスの確保にご協力をお願いします。

●園内では従業員、およびお客様同士のソーシャルディスタンスを守って頂くようお願いいたします。

●お支払は可能な限り、クレジットカード・WAON等キャッシュレス化を推奨しております。※券売機等ではご利用頂けません。

●こまめな手洗いをお願いいたします。 また、各所に設置しております消毒液のご利用をお願いいたします。(特にお食事の前は必ずお願いいたします)

●万が一体調が悪くなった場合、速やかにお近くのキャストにお声がけください。看護師が常駐しております。

下記に該当するお客様は、ご入場をお断りさせて頂きます。
・風邪のような症状がある方、体調不良、発熱や咳などの症状、強いだるさ(倦怠感)や 息苦しさ(呼吸困難)等がある場合。
※ご来場に際し、感染が発覚した場合など必要に応じて保健所等の公的機関へ提供されることを予めご了承ください。
・新型コロナウイルス感染症陽性とされた方と、その方と濃厚接触がある方。
・過去14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国、地域等への渡航並びに、当該在住者との濃厚接触がある方
・同居家族や職場、学校など身近な知人に新型コロナウイルス感染症の感染者もしくは感染の可能性がある方がいらっしゃる方
・ご自身の体調に不安のある方(体調不良の方・基礎疾患のある方・妊婦)は、くれぐれもご無理をなさらないようお願いいたします。

 

≪感染拡大防止に向けた主な取り組み≫

■ご来場状況により、予告なくパーク・レオマウォーターランド及びアトラクションやレストラン、ショップなどの施設は、入場制限や利用制限を実施する場合があります。

■密集を回避するため、入場制限をおこないます
レオマウォーターランド(プール)の入場に関するチケット(プールパス・ハッピーパスポート・ワイドプールパス・ワイドハッピーパスポート)については、
来園日指定チケットを販売致します。
詳しくはこちら⇒ https://www.newreomaworld.com/event/41922-2/

ローソンチケットとセブンチケットのみの販売とし、1日あたりの販売枚数を制限します。よって入場券が売り切れる場合がございますのでご注意ください(ローソンチケット、セブンチケットの払い戻しはできません)。
なお、レオマリゾートチケット売り場では、割引サービス等をご利用の方以外のチケット販売はございません。

また、園内案内所にて園内プールパス(大人小人とも2,300円)の販売もございません。レオマウォーターランド(プール)利用希望の方は、ご入園前に、レオマリゾートチケット売り場にてお申し出ください。
但し、状況により入場制限を行う場合があり、入場制限中は、レオマリゾートチケット売り場での入場券もしくはプール関連チケット、販売は一時中止させて頂きます。

ローソンチケット、セブンチケットについてはこちらをご確認ください。
レオマウォーターランド(プール)についてはこちらをご確認ください。

※来園中に体調がすぐれないお客さまをスタッフがお見受けした場合は、退園いただくことがあります。退園いただいた場合、入園後にお支払いになられた一切の料金について払戻はいたしません。 あらかじめご了承ください。

■パーク入園時に体温測定を実施します
37.5℃以上の発熱や風邪症状等の不調がある場合や、体温測定にご協力いただけない場合は入園をお断りいたします。入園後であっても、お客さまから体調不良のお申し出があった場合は、ご退園いただく場合がございます。

プール内は徹底した「塩素消毒」を行っています。

~プール水の安全性について~
レオマウォーターランドでは、みなさまに常に衛生的で清潔な環境のもと安心してプールをご利用いただくため、厚生労働省が定める「遊泳用プールの衛生基準」に基づいて適切に水質を管理しております。また、プールの消毒剤は、新型コロナウイルスの殺菌効果が認められている次亜塩素酸ナトリウムによる塩素消毒を実施していることから、プール水でのウイルス感染はしないと考えられておりますので安心してお楽しみください。
開館前及び1時間に1回プール水の水質検査を行いプールの水の状況を確認しています。
プールの水は1日24時間常にろ過循環させて清潔に保たれています
開館前にプールクリーナーによるプール水底の清掃を実施し、プール内にあるゴミを取り除いて清潔なプールを維持しています。
プール水は次亜塩素酸ナトリウムを連続注入して水中の遊離残留塩素濃度を基準値内(0.4mg/L~1.0mg/L)に保っています。

■間隔をあけてお並びいただくよう徹底します。
待機列等では、ソーシャルディスタンスマークを設置させて頂いておりますので、間隔をあけてお待ちいただきますようご協力お願い致します。
また、園内のベンチ等についても間隔をあけて設置しております。

■各施設にて、換気を実施します
各施設において窓やドアなどを可能な限り開放させていただきます。
開放が困難な屋内施設には、除菌ミストを設置いたします。

■園内共用部の清掃・消毒を実施します
プールサイドや券売機等、不特定多数の方が触れる箇所や共用部の清掃や消毒を定期的におこないます。

■キャストの体調管理、感染予防対策を実施します
出勤時の健康状態の確認及び体温測定を実施し、37.0℃以上の発熱かつ咳などの症状がある場合は自宅待機としております。
キャストは、出勤時の手洗い・うがい、手指消毒を徹底しております。
営業中は、マスクやフェイスシールド、手袋等を着用しております。予めご了承ください。
また、飛沫感染防止用シールドを設置しております。

≪熱中症予防のお願い≫

■日傘(100cm以内)を使った身体的距離の確保
日傘(100cm以内)は日差しから体を守るだけでなく、自然と生まれる他者との身体的距離の確保につながります。

■こまめな水分補給
マスク着用時は口の渇きを感じにくくなり、水分補給を忘れがちになります。こまめな水分補給を心がけてください。

■クールスポットの利用
園内各所にミストや屋根付きフードショップなど、クールスポットを設置しています。上記の熱中症予防策と合わせてご利用ください。

≪アトラクション及びイベントショーについて≫

※感染症予防に配慮した営業を行うため、通常よりご案内に時間がかかる場合があります。

・プール内各施設の定期的な消毒を行います。
・スライダーゾーン等、順番待ちの際は、間隔を空けてお並びください。
一部アトラクションでは人の密度を下げるため、お並びいただくお客さまの人数制限、お客さま同士の距離をとっていただくなどご協力をお願いしております。
園内の感染予防対策を講じ、イベントショーの中止または一部内容変更、一時運休、閉鎖等をさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

・パーク内各施設の対応方法につきましては、下記よりご確認ください。
パーク内各施設の感染症対策対応方法について

≪ グッズ・フードショップについて ≫

■ショップ・ フードショップ・レストランについて
・「3密」対策として、出入口や一部の窓の開放、お客様待機位置マークを設置、座席数減少を行っています。また、テーブルや椅子等、お客様やキャストが触れる箇所は、都度除菌を実施いたします。

・金銭、カードおよびレシートは、トレイにて受け渡しをさせていただきます。

■ ホテルレオマの森について
日帰りランチバイキング、日帰りディナーバイキング、
日帰り入浴、及び屋内プールの日帰り利用を当面の間休止致します。
ホテルレオマの森の新型コロナウイルスの感染拡大防止に関する取組みについては
こちらから >>> https://reomanomori.ooedoonsen.jp/news/8681

遊園地・テーマパークにおける感染拡大予防ガイドライン(PDF)

 

≪新型コロナウイルス接触確認アプリ「COCOA」ご利用のお願い≫

厚生労働省がスマートフォンの近接通信機能(ブルートゥース)を使って、
新型コロナウイルス感染症の陽性者と接触した可能性を通知する「新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)」の運用を開始しました。 下記より詳細をご確認の上、ご利用ください。

  • リンク:国土交通省ホームページはこちら
  • リンク:yahoo!天気はこちら
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